Queste condizioni si intendono accettate all'atto del primo acquisto.
Modalità di pagamento
Associazione culturale Comics Club prevede tre modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
-
Pagamento anticipato tramite ricarica postepay (all'atto della conferma dell'ordine riceverete le informazioni per la ricarica via email)
-
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario a:
UnicreditIBAN IT 13 N 02008 01454 000100544527intestato a Associazione culturale Comics Club
Altre forme di pagamento, diverse da quelle sopra indicate non sono accettate.
Non appena effettuato il pagamento nei modi sopra indicati, inviate una email con l'ora e la data del pagamento, indicando il numero di riferimento ordine e, nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, allegare la ricevuta relativa.
E' importante, al fine di evitare i costi aggiuntivi della giacenza nei magazzini del corriere, fornire un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno che possa ricevere il pacco. In alternativa si può indicare anche l'indirizzo i un amico o del posto di lavoro.
Modalità e spese di spedizione
Per l'Italia:
....in fase di preparazione.....
Per l'estero:
per le modalità e spese di spedizione per l'estero, chiedere informazioni per email o telefono.
Evasione ordini
Gli ordini ricevuti sono subordinati all’accettazione da parte di Associazione culturale Comics Club. Tutti i prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Nel caso in cui l'articolo o gli articoli ordinati non fossero disponibili, provvederemo all'evasione nel minor tempo possibile.
Associazione culturale Comics Club può modificare o annullare di diritto l’ordine ricevuto. Il Cliente verrà avvertito tempestivamente via email in merito ad eventuali problematiche e/o annullamenti d’ordine.
"Evasione" non e' sinonimo di "Consegna". Non siamo responsabili di ritardi su consegne una volta affidato il pacco al vettore, ma vi saremo grati se vorrete segnalarci tempestivamente qualsiasi disservizio patito sulle consegne.
Vi preghiamo pertanto di verificare i tempi medi di consegna indicativi.
Prodotti difettosi
Nel caso vengano riscontrati difetti o malfunzionamenti, essi devono essere segnalati entro 30 giorni dalla data di riscontro del difetto ad Associazione culturale Comics Club:
- a mezzo email: a.c.comicsclub@gmail.com
-
a mezzo fax allo 010-3026088 tutti i giorni 24 ore su 24
fornendo:
- distinta di spedizione;
descrizione ANALITICA del difetto riscontrato (non verranno accettate motivazioni generiche del tipo: "non funziona" , "si blocca" ecc).
Una volta verificata la presenza di tutte le informazioni necessarie, il nostro personale vi comunicherà il numero di autorizzazione al reso (RMA).
Vi invitiamo a verificare con la massima attenzione che il prodotto o i prodotti siano effettivamente difettosi. Vi ricordiamo che eventuali prodotti resi, dichiarati difettosi, ma risultanti perfettamente funzionanti dai nostri tecnici in fase di controllo, daranno luogo all'addebito di € 12,92 quale contributo di controllo laboratorio, più le spese di spedizione per l'invio del prodotto.
Come rendere il prodotto
Una volta ricevuta la comunicazione del numero di autorizzazione al reso (RMA), dovrete provvedere ad inviarcelo immediatamente in porto franco (le spese di spedizione sono a vostro carico). L'oggetto verrà sostituito unicamente con uno identico entro il minor tempo possibile con spese a nostro carico. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.
Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999)
Nel caso in cui la stipula di un contratto d'acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.
Una volta ricevuta la comunicazione del numero di autorizzazione al reso (RMA), dovrete provvedere ad inviarcelo immediatamente in porto franco (le spese di spedizione sono a vostro carico). L'oggetto verrà sostituito unicamente con uno identico entro il minor tempo possibile con spese a nostro carico. Non verranno accettati per nessun motivo pacchi in contrassegno o resi non autorizzati.
Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999)
Nel caso in cui la stipula di un contratto d'acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.
- A chi si applica?
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
- In cosa consiste?
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
-
Cosa esclude?
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati aperti dal consumatore.
Per esercitare il diritto di recesso, occorre contattare Associazione culturale Comics Club per ottenere il numero di autorizzazione al reso(RMA), e compilare una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso fornendo i seguenti dati:
- distinta di spedizione;
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
-
indirizzo completo al quale si desidera ricevere il rimborso.
Inviare la dichiarazione scritta per mezzo Raccomandata A/R a:
Associazione culturale Comics ClubVia Cornigliano, 352 R
16152 Genova (GE)
oppure via Fax al numero 010-3026088
Come effettuare la spedizione di rientro?
Dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione al reso(RMA) dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, applicare una etichetta con l'indirizzo ben visibile e riportare all'esterno dell'involucro in posizione ben chiara e ben visibile il numero di autorizzazione al Reso (RMA).
Spedire la merce tramite tramite posta Assicurata, al seguente indirizzo:
Associazione culturale Comics ClubVia Cornigliano, 352 R
16152 Genova (GE)
- Tempi di evasione del rimborso al cliente?
Associazione culturale Comics Club, se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999). Attenzione: spedizioni sprovviste di Numero di Autorizzazione al Reso (RMA) non saranno accettate dal Magazzino di Associazione culturale Comics Club.
